NH Hotel Group
La historia de NH Hotel Group se remonta a 1978, cuando abrió las puertas el primer establecimiento, el hotel Ciudad de Pamplona. Una década después, será una de las primeras cadenas del sector en España, con establecimientos abiertos en Madrid, Barcelona y Zaragoza. A finales de 1995, NH es ya una de las principales cadenas hoteleras urbanas españolas con 54 establecimientos repartidos por todo el país.
En aquellos años, la cadena pone en marcha una de las iniciativas ligadas a la especialización en la calidad de los servicios y al desarrollo de sus empleados que continúa hoy en día. Se trata de la universidad corporativa, o NH University, creada para dar una formación amplia y continuada a toda la plantilla.
Es su afán por difundir la cultura, en 1998, se produce el lanzamiento del NH Stock Art, exposiciones itinerantes en las zonas comunes de los hoteles destinadas a apoyar las obras de jóvenes pintores.
La cadena emprende entonces el viaje hacia su internacionalización. 1998 es el año en que se inicia la expansión en Latinoamérica y 1999 el del desembarco en Europa a través de la adquisición de una participación en la cadena italiana Jolly Hotels. Además, ese año se firma también una alianza estratégica en MERCOSUR para realizar inversiones en Latinoamérica.
2000 es el año en que la Compañía adquiere la cadena hotelera holandesa Krasnapolsky, que supone doblar el tamaño de NH, pasando a tener 168 hoteles, 7.300 empleados y a estar presente en 15 países, a los que inmediatamente se suma Portugal. La Compañía se constituye así como la tercera cadena hotelera de negocios de Europa, con un liderazgo en la mayoría de las ciudades en las que está presente.
Entre 2001 y 2006 NH continúa con su estrategia de crecimiento internacional mediante nuevas adquisiciones en Alemania, Austria, Suiza, Italia, Rumania, Reino Unido, Francia, Latinoamérica y África. En 2009, NH y la cadena española Hesperia firman un acuerdo para la integración de sus respectivos negocios de gestión hotelera. Así, pasa a gestionar los 51 hoteles que eran propiedad o estaban explotados por Hesperia.
La apuesta por el medio ambiente se convierte en un pilar sobre el que girarán todas las iniciativas que la Compañía lleve a cabo en estos años. En 2010, NH Hoteles lanza un vanguardista producto, Ecomeeting, para el segmento MICE. Este nuevo concepto para la organización de eventos, congresos y convenciones se define según criterios de sostenibilidad y supone un uso respetuoso de los recursos energéticos, así como la utilización de productos de bajo impacto ambiental procedentes de comercio justo. Asimismo, este mismo año la Compañía lanza su Club NH de la Sostenibilidad, laboratorio creativo de innovación medioambiental en el ámbito del desarrollo de productos y servicios.
El 2014 supuso un gran paso estratégico en el cambio hacia un modelo que garantizase un futuro sostenible, rentable y lleno de oportunidades para NH. El primer año de este ambicioso proceso de transformación concluyó con sólidos progresos en todas las áreas de actuación, con un favorable impacto en los resultados del Grupo y en la confianza de la comunidad inversora. Así, durante este período, NH construyó una propuesta de valor que se materializó en el lanzamiento de una nueva arquitectura de marcas bajo el paraguas de NH Hotel Group, que incluye las enseñas NH Collection, NH Hotels, nhow y Hesperia Resorts, cada una con su propia promesa operacional y experiencia tangible y diferenciada. La renovación de los hoteles y la experiencia protagonizó esta primera fase del plan.
A principios de 2015 se consolidó la compra de la compañía latinoamericana Hoteles Royal, que permitió lanzar NH en Colombia, convertir al Grupo en líder en Bogotá e incrementar la presencia en Chile y Ecuador. Al tiempo, se avanzó de forma adecuada en una joint venture en China, que prevé el desarrollo de una cartera de hoteles en ese país.
El compromiso de NH Hotel Group es ofrecer servicios sostenibles, consistentes y eficientes para nuestros clientes, accionistas, proveedores, empleados y la sociedad. La Compañía trabaja para cumplir con su compromiso de integrar la gestión responsable del negocio en el ámbito económico, social y medioambiental, con la voluntad de ser la empresa de referencia en Responsabilidad Corporativa del sector.
Personas
NH Hotel Group considera que los empleados son colaboradores esenciales para cumplir con los objetivos del negocio. Por ello, se impulsa la creación de empleo de calidad en un entorno que promueva la formación, el desarrollo profesional y la diversidad cultural y de nacionalidades, en igualdad de condiciones y derechos para todos ellos.
Sostenibilidad
NH Hotel Group opera la actividad hotelera con la ambición de liderar el comportamiento responsable, creando valor compartido a nivel económico, social y medioambiental. Aspirando a ofrecer experiencias únicas a los clientes y empleados, a ser activos en las comunidades locales, y en el cuidado del medio ambiente; lo que les permite transmitir los principios éticos y de negocio responsable que guían su forma de trabajar.
Cadena de suministro responsable
La Compañía gestiona su negocio de acuerdo a los valores corporativos, su marco ético y de conducta, además de garantizar el estricto cumplimiento de la legalidad vigente en cada país. En temas específicos, opera conforme a la ley, con un procedimiento de revisión propio. En relación con los gobiernos locales, siempre actúa con independencia de cualquier poder político, manteniendo la transparencia con las diferentes instituciones públicas y administrativas.
Reuniones y eventos
NH Hotel Group lleva más de tres décadas organizando reuniones, grandes eventos, acontecimientos sociales y bodas, por lo que son auténticos expertos. Pero además, su pasión es conseguir que todos los eventos organizados sean un éxito.
Cuentan con hoteles situados en las mejores ubicaciones, con espacios flexibles para reuniones y chefs que crean sus platos solo con los más frescos y naturales ingredientes locales. Además, un equipo de asesores profesionales estará siempre dispuesto a cumplir con todas las expectativas del cliente durante la organización y gestión del evento.
- Salas con espacios flexibles para alojar cualquier tipo de reunión o evento.
- Asesoramiento especializado por parte de expertos profesionales.
- Soluciones sostenibles con el medio ambiente para que su evento sea eco-sostenible.